Kontak ons

Gebruik die adres wat by jou navraag pas, sodat dit vinnig by die regte persoon uitkom.

Laas opgedateer: 11 Augustus 2026

Kontakpunte

Algemene navrae

hello@eina.co.za

Vrae oor Eina!, jou rekening of hoe die oorsig werk.

Privaatheidsversoeke

privacy@eina.co.za

Versoeke om toegang, regstelling, uitvoer, verwydering of beswaar.

Databeskermingsbeampte

dpo@eina.co.za

Opgeskaalde en formele databeskermingsklagtes.

Sekuriteitsbekendmaking

security@eina.co.za

Rapporteer 'n vermoedelike kwesbaarheid of sekuriteitskwessie.

Kliniese bestuur

clinical@eina.co.za

Bekommernisse oor die kliniese inhoud van 'n verslag.

Rekeninge

billing@eina.co.za

Betalings, kwitansies en terugbetalingsvrae.

Reaksietye

Ons streef daarna om algemene navrae binne twee werksdae te erken. Privaatheidsversoeke word binne 30 dae beantwoord, soos vereis deur GDPR en POPIA. Vermoedelike sekuriteitskwessies word as prioriteit hanteer.

Nooddienste

Eina! is nie 'n nooddiens nie en boodskappe word nie deurlopend gemonitor nie. As jy ernstige of vinnig verergerende simptome het, skakel jou plaaslike noodnommer of gaan na jou naaste ongevalle-eenheid.

Outomatiese e-pos

Transaksionele e-posse word gestuur vanaf no-reply@eina.co.za. Antwoorde na daardie adres word nie gemonitor nie — gebruik eerder een van die kontakpunte hierbo.